Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của caceng cho người chơi Việt Nam 21+

Tại Caceng, quyền riêng tư của bạn không phải là cam kết hình thức – đó là trách nhiệm cốt lõi. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026  |  Áp dụng cho toàn bộ người dùng Caceng tại Việt Nam

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Caceng đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên thứ ba.

Không bán dữ liệu cá nhân

Caceng cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát của bạn

Người chơi có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua tài khoản Caceng.

Thanh toán VND an toàn

Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ví trực tiếp.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu người chơi chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích vận hành dịch vụ, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Kiểm soát thông báo

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận email marketing và thông báo đẩy từ Caceng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.


1 Giới Thiệu Chính Sách

Chính sách bảo mật này mô tả cách Caceng – nền tảng cá cược trực tuyến tại caceng.fun – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Caceng bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ Caceng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cam kết của Caceng: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài các trường hợp được quy định rõ trong chính sách này.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Caceng thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử đặt cược, thời gian phiên, trò chơi đã chơi Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Cookie Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh Tự động khi truy cập

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin nhạy cảm ngoài những gì đã liệt kê ở trên.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Caceng sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút VND, giải quyết yêu cầu hỗ trợ.
  • Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi 21+ và danh tính thật của người chơi theo yêu cầu vận hành nền tảng.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên Caceng.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi trên nền tảng.
  • Marketing có mục tiêu: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi VIP và tin tức Caceng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Caceng không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển Slot Online, Live Casino và Sportsbook có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không bao giờ nhận thông tin định danh đầy đủ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Caceng.
  • Cơ quan chức năng: Caceng sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Caceng yêu cầu các bên nhận cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Caceng xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua cổng thanh toán bảo mật tích hợp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các ví điện tử phổ biến và uy tín nhất tại Việt Nam, đảm bảo nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi rút.

  • Caceng không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
  • Mọi giao dịch đều được mã hóa và xác thực hai chiều trước khi hoàn tất.
  • Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn giao dịch bất thường.
  • Thông tin thanh toán chỉ được lưu dưới dạng mã hóa một chiều nhằm đối chiếu lịch sử giao dịch khi cần thiết.

Thanh toán an toàn: Tất cả giao dịch nạp rút VND trên Caceng đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực đa lớp, đảm bảo tiền của bạn được xử lý nhanh chóng và an toàn tuyệt đối.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Caceng sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng. Có ba loại cookie chính:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Caceng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục và các thiết lập cá nhân. Bạn có thể quản lý loại này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên nền tảng Caceng. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Caceng chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo đúng thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
  • Cookie: Hết hạn theo chu kỳ được thiết lập cho từng loại cookie, thường từ một phiên đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

9 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi Caceng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Caceng đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận email marketing, tắt cookie không thiết yếu hoặc rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó.
  • Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến Caceng nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Caceng qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

10 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

Caceng nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ Caceng, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để xử lý kịp thời.

11 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Caceng triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Caceng đều được mã hóa.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính quan trọng.
  • Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục mọi lưu lượng truy cập vào hệ thống.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập thường xuyên để phát hiện rủi ro sớm.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Caceng chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Dù Caceng áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập để tối đa hóa bảo mật tài khoản.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Caceng có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên nền tảng Caceng tại trang đăng nhập hoặc trang chủ.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Caceng sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu Caceng:

  • Email: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Caceng cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.


Tin tưởng vào bảo mật của Caceng? Bắt đầu ngay hôm nay

Đăng ký tài khoản Caceng và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.

Chỉ dành cho người chơi đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.